CRM systémy: TOP 10, ktoré používajú spoločnosti

od autora:
woman using macbook pro

Systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) umožňujú spoločnostiam efektívne riadiť interakcie so zákazníkmi a zároveň zefektívniť ich predajný proces. Nástroj CRM môže firmám pomôcť spravovať kontaktné informácie, sledovať históriu nákupov a preferencie zákazníkov a robiť informované rozhodnutia na základe údajov o zákazníkoch. V tomto článku preskúmame tie najlepšie CRM systémy, ktoré spoločnosti používajú. BONUS: Flowii … Čítať viac

Sú medzi nami muži – virtuálni asistenti?

od autora:
person standing near lake

V našej neustále sa rozvíjajúcej digitálnej sfére sa prítomnosť virtuálnych asistentov stala neoddeliteľnou súčasťou našich životov. Tieto inteligentné pomocníčky boli tradične zobrazované ako ženy, no časy sa menia. Vznik mužských virtuálnych asistentov spochybňuje stereotypy a robí technologické prostredie inkluzívnejším. Stávajú sa teda mužskí virtuálni asistenti skutočne silou v digitálnom svete? Poďme sa ponoriť do tohto … Čítať viac

Ako si u nás rezervovať upratovanie, čistenie alebo umývanie?

od autora:
person holding black and silver coffee press

Máte vo veciach, v domácnosti alebo v práci neporiadok? Máme systém, pomocou ktorého si viete dohodnúť termín obhliadky na upratovanie alebo umývanie. Rozhodli sme sa v rámci All For Us – Services rozšíriť služby o upratovacie a domáce práce.  Prečo? Lebo je to žiadané a je veľmi dôležité, aby sme mali poriadok vo veciach, ktoré … Čítať viac

CRM systémy : prečo ich firmy využívajú?

od autora:
silver imac apple magic keyboard and magic mouse on wooden table

CRM je skratka z anglického Customer Relationship Management, čo v preklade znamená manažment vzťahov pre zákazníkov. CRM systém v podstate poskytuje centrálne miesto, kde môžu podniky ukladať údaje o zákazníkoch a potenciálnych zákazníkoch, sledovať interakcie zákazníkov a zdieľať tieto informácie s kolegami. Umožňuje podnikom riadiť vzťahy so zákazníkmi, čím pomáha podniku rásť. Platformy na správu klientov, ako … Čítať viac

LinkedIn: Načo slúži a aké sú jeho výhody?

od autora:
LinkedIn

Rovnako ako Facebook, Instagram, Twitter a mnoho ďalších, aj LinkedIn je sociálna sieť, ktorú vlastní spoločnosť Microsoft. Na rozdiel od väčšiny sociálnych sietí je však LinkedIn profesionálna sieťová stránka, ktorá má ľuďom pomôcť nadviazať obchodné kontakty, zdieľať svoje skúsenosti a životopisy a nájsť si prácu. Napriek profesionálnemu zameraniu je LinkedIn dosť podobný iným sociálnym sieťam. … Čítať viac

Ako vyzerá callscript a kedy ho virtuálna asitentka využíva?

od autora:
selective focus photography of woman standing wearing white coat holding smartphone

Medzi náplne prác virtuálnej asistentky môže patriť aj telemarketing. V tomto článku bližšie predstavíme ako môže vyzerať callscript, ktorý je pri hovoroch využívaný. V súčasnosti je veľký dopyt po zákazkách zahŕňajúcich obvolávanie klientov. Avšak, u virtuálnej asistentky sa nestretnete s lákaním a ponúkaním produktu, o ktorý ani nestojíte a takisto nie je taká neodbytná ako väčšina telemarketérov. Na začiatok je dôležité … Čítať viac

5 tipov ako využiť svoj voľný čas múdro

od autora:
person holding an analog wall clock with purple background

Čas je jednou z najvzácnejších komodít, ktorú máme všetci rovnakú a ubieha každému jednému človeku rovnako rýchlo, preto je len na nás, aby sme s ním naložili ako len najlepšie vieme. Prinášame v článku 5 tipov ako využiť svoj voľný čas. Ak uplynie čas, tak už ho späť nevrátime. Tipy ako nemrhať zbytočne časom: Plánovanie a organizácia Neraz … Čítať viac

Ako si vybudovať svoj tím? Tipy, kde nájsť nových pracovníkov.

od autora:
photo of people holding each other s hands

Za každým biznisovým úspechom stojí skvelý tím. Tím vzniká preto, aby umožnil úsiliu rásť a prosperovať spôsobom, ktorý by bol pre jednu osobu doslova nemožný. Na to, aby sme sa dopracovali k úspechu, by mal byť tím zohraný. Ako teda vybudovať dobrý tím? Úspešný tím začína prijatím správnych ľudí – tých, ktorí si cenia prácu na … Čítať viac

Facebook vs. Meta: Mení sa niečo?

od autora:
silver iphone

Ako ste si mohli všimnúť, Facebook nedávno oznámil svoju novinku. Gigant sociálnych médií vybudoval metaverziu a v súlade s týmto cieľom zmenil názov svojej materskej spoločnosti na „Meta“. Meta je teraz známa ako zastrešujúca spoločnosť, ktorá okrem iného prevádzkuje Facebook, Whatsapp, Instagram a Oculus. Facebook vs. Meta, aký je rozdiel? Mark Zuckerberg, tvorca Facebooku a po … Čítať viac

Ako motivovať svojich kolegov alebo pracovníkov?

od autora:
ground group growth hands

Všetci poznáme teň deň v mesiaci, kedy sa nám nedarí plne sa sústrediť na prácu a nasadiť tempo, na ktoré sme bežne zvyknutí. V mnohých prípadoch je naša práca závislá aj od iných spolupracovníkov, s ktorými tvoríme tím.  Ako motivovať svojich kolegov alebo pracovníkov? Základom každej zmeny je vždy začať najskôr od seba. Buďte teda svojim kolegom príkladom, či … Čítať viac