V dnešnom svete virtuálnej asistencie môže výber medzi ľudskými virtuálnymi asistentmi a riešeniami poháňanými AI zmeniť hru pre váš osobný alebo profesionálny život. Každá možnosť má svoje jedinečné silné a slabé stránky, takže poďme preskúmať päť kľúčových rozdielov (virtuálny asistent vs. Al asistent). 1. Emocionálna inteligencia a empatia: VA: Vynikajú v chápaní emócií, ponúkajú personalizovanú … Čítať viac
Systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) umožňujú spoločnostiam efektívne riadiť interakcie so zákazníkmi a zároveň zefektívniť ich predajný proces. Nástroj CRM môže firmám pomôcť spravovať kontaktné informácie, sledovať históriu nákupov a preferencie zákazníkov a robiť informované rozhodnutia na základe údajov o zákazníkoch. V tomto článku preskúmame tie najlepšie CRM systémy, ktoré spoločnosti používajú. 1. Salesforce … Čítať viac
CRM je skratka z anglického Customer Relationship Management, čo v preklade znamená manažment vzťahov pre zákazníkov. CRM systém v podstate poskytuje centrálne miesto, kde môžu podniky ukladať údaje o zákazníkoch a potenciálnych zákazníkoch, sledovať interakcie zákazníkov a zdieľať tieto informácie s kolegami. Umožňuje podnikom riadiť vzťahy so zákazníkmi, čím pomáha podniku rásť. Platformy na správu klientov, ako … Čítať viac
Rovnako ako Facebook, Instagram, Twitter a mnoho ďalších, aj LinkedIn je sociálna sieť, ktorú vlastní spoločnosť Microsoft. Na rozdiel od väčšiny sociálnych sietí je však LinkedIn profesionálna sieťová stránka, ktorá má ľuďom pomôcť nadviazať obchodné kontakty, zdieľať svoje skúsenosti a životopisy a nájsť si prácu. Napriek profesionálnemu zameraniu je LinkedIn dosť podobný iným sociálnym sieťam. … Čítať viac
Za každým biznisovým úspechom stojí skvelý tím. Tím vzniká preto, aby umožnil úsiliu rásť a prosperovať spôsobom, ktorý by bol pre jednu osobu doslova nemožný. Na to, aby sme sa dopracovali k úspechu, by mal byť tím zohraný. Ako teda vybudovať dobrý tím? Úspešný tím začína prijatím správnych ľudí – tých, ktorí si cenia prácu na … Čítať viac
Všetci poznáme teň deň v mesiaci, kedy sa nám nedarí plne sa sústrediť na prácu a nasadiť tempo, na ktoré sme bežne zvyknutí. V mnohých prípadoch je naša práca závislá aj od iných spolupracovníkov, s ktorými tvoríme tím. Ako motivovať svojich kolegov alebo pracovníkov? Základom každej zmeny je vždy začať najskôr od seba. Buďte teda svojim kolegom príkladom, či … Čítať viac