CRM systémy : prečo ich firmy využívajú?

silver imac apple magic keyboard and magic mouse on wooden table

CRM je skratka z anglického Customer Relationship Management, čo v preklade znamená manažment vzťahov pre zákazníkov. CRM systém v podstate poskytuje centrálne miesto, kde môžu podniky ukladať údaje o zákazníkoch a potenciálnych zákazníkoch, sledovať interakcie zákazníkov a zdieľať tieto informácie s kolegami. Umožňuje podnikom riadiť vzťahy so zákazníkmi, čím pomáha podniku rásť. Platformy na správu klientov, ako … Čítať viac

LinkedIn: Načo slúži a aké sú jeho výhody?

LinkedIn

Rovnako ako Facebook, Instagram, Twitter a mnoho ďalších, aj LinkedIn je sociálna sieť, ktorú vlastní spoločnosť Microsoft. Na rozdiel od väčšiny sociálnych sietí je však LinkedIn profesionálna sieťová stránka, ktorá má ľuďom pomôcť nadviazať obchodné kontakty, zdieľať svoje skúsenosti a životopisy a nájsť si prácu. Napriek profesionálnemu zameraniu je LinkedIn dosť podobný iným sociálnym sieťam. … Čítať viac

Ako si vybudovať svoj tím? Tipy, kde nájsť nových pracovníkov.

photo of people holding each other s hands

Za každým biznisovým úspechom stojí skvelý tím. Tím vzniká preto, aby umožnil úsiliu rásť a prosperovať spôsobom, ktorý by bol pre jednu osobu doslova nemožný. Na to, aby sme sa dopracovali k úspechu, by mal byť tím zohraný. Ako teda vybudovať dobrý tím? Úspešný tím začína prijatím správnych ľudí – tých, ktorí si cenia prácu na … Čítať viac

Ako motivovať svojich kolegov alebo pracovníkov?

ground group growth hands

Všetci poznáme teň deň v mesiaci, kedy sa nám nedarí plne sa sústrediť na prácu a nasadiť tempo, na ktoré sme bežne zvyknutí. V mnohých prípadoch je naša práca závislá aj od iných spolupracovníkov, s ktorými tvoríme tím.  Ako motivovať svojich kolegov alebo pracovníkov? Základom každej zmeny je vždy začať najskôr od seba. Buďte teda svojim kolegom príkladom, či … Čítať viac