V dnešnom svete virtuálnej asistencie môže výber medzi ľudskými virtuálnymi asistentmi a riešeniami poháňanými AI zmeniť hru pre váš osobný alebo profesionálny život. Každá možnosť má svoje jedinečné silné a slabé stránky, takže poďme preskúmať päť kľúčových rozdielov (virtuálny asistent vs. Al asistent). 1. Emocionálna inteligencia a empatia: VA: Vynikajú v chápaní emócií, ponúkajú personalizovanú … Čítať viac
Systémy riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) umožňujú spoločnostiam efektívne riadiť interakcie so zákazníkmi a zároveň zefektívniť ich predajný proces. Nástroj CRM môže firmám pomôcť spravovať kontaktné informácie, sledovať históriu nákupov a preferencie zákazníkov a robiť informované rozhodnutia na základe údajov o zákazníkoch. V tomto článku preskúmame tie najlepšie CRM systémy, ktoré spoločnosti používajú. 1. Salesforce … Čítať viac
Rovnako ako Facebook, Instagram, Twitter a mnoho ďalších, aj LinkedIn je sociálna sieť, ktorú vlastní spoločnosť Microsoft. Na rozdiel od väčšiny sociálnych sietí je však LinkedIn profesionálna sieťová stránka, ktorá má ľuďom pomôcť nadviazať obchodné kontakty, zdieľať svoje skúsenosti a životopisy a nájsť si prácu. Napriek profesionálnemu zameraniu je LinkedIn dosť podobný iným sociálnym sieťam. … Čítať viac
Medzi náplne prác virtuálnej asistentky môže patriť aj telemarketing. V tomto článku bližšie predstavíme ako môže vyzerať callscript, ktorý je pri hovoroch využívaný. V súčasnosti je veľký dopyt po zákazkách zahŕňajúcich obvolávanie klientov. Avšak, u virtuálnej asistentky sa nestretnete s lákaním a ponúkaním produktu, o ktorý ani nestojíte a takisto nie je taká neodbytná ako väčšina telemarketérov. Na začiatok je dôležité … Čítať viac
Ako ste si mohli všimnúť, Facebook nedávno oznámil svoju novinku. Gigant sociálnych médií vybudoval metaverziu a v súlade s týmto cieľom zmenil názov svojej materskej spoločnosti na „Meta“. Meta je teraz známa ako zastrešujúca spoločnosť, ktorá okrem iného prevádzkuje Facebook, Whatsapp, Instagram a Oculus. Facebook vs. Meta, aký je rozdiel? Mark Zuckerberg, tvorca Facebooku a po … Čítať viac
Nech sa rozhodnete pre akúkoľvek tému, na to aby ľudí zaujal váš obsah treba dodržať zopár princípov. Aké to sú? Čítajte a dozviete sa 6 tipov, ako zaujať ľudí obsahom. Najdôležitejším bodom je jednoznačne dostatočná oboznámenosť s danou témou a teda pred začatím písania by sme si mali nájsť dostatok informácii z viacerých zdrojov a urobiť tzv. research. Po získaní … Čítať viac
Analytika sociálnych médií sa môže trochu líšiť. Je dôležité dôsledne merať výkonnosť vašich sociálnych médií. Analýzou ľahko zistíte, čo vaše publikum zaujíma alebo čo ich vôbec nepriťahuje. Stratili ste sa pri všetkých týchto rôznych analýzach a výstupoch, ktoré môžete zmerať? Poďme sa pozrieť na niektoré z nich! Toto sú niektoré zo základných analýz, ktoré môžete sledovať: … Čítať viac
Facebook je jednou z najrozšírenejších platforiem. Má veľa potenciálnych výhod pre vaše podnikanie. Pokiaľ sa s Facebookom naučíte efektívne pracovať, jeho výhody vám umožnia rýchlejšiu cestu k zvýšeniu predaja. Viac o tom, prečo si vybrať Facebook v článku. Facebook môže byť účinný spôsob komunikácie so zákazníkmi (aj s tými budúcimi). Ľudia uvidia váš produkt alebo službu bez toho, … Čítať viac
Dnes, kto nie je na sociálnych sieťach, tak ako by neexistoval. Keď sa Vám nechce riešiť online priestor, tak môžete využiť služby správcu sociálnych sietí. Ten to spraví za Vás a Vy budete mať dostatok času na svoje podnikanie. Hlavné dôvody, prečo potrebujete manažéra sociálnych sietí: 1. Správca sociálnych sietí profesionálne spravuje vaše účty na sociálnych sieťach. … Čítať viac
Prezentačná webová stránka musí mať jasnú stratégiu a ciele. Pomocou webstránky máte možnosť odprezentovať vašu firmu a produkty ktoré ponúkate. Dobre navrhnutá, informačná a aktualizovaná webová stránka zvýši dôveryhodnosť vášho podnikania a posilní vašu značku. Aké sú výhody, ktoré webstránka ponúka? Online prítomnosť – zákazníci vás nájdu kedykoľvek a kdekoľvek. Výmena informácií – webová stránka poskytuje … Čítať viac