V dnešnom digitálnom svete zohrávajú slová kľúčovú úlohu v marketingu a komunikácii. Správne napísaný text dokáže nielen informovať, ale aj predávať, budovať dôveru a zaujať publikum. Práve o to sa stará copywriting – umenie písania textov, ktoré majú jasný cieľ a dokážu ovplyvniť čitateľa. Čo je copywriting? Copywriting je tvorba písaného obsahu, ktorého hlavným cieľom … Čítať viac
Telesales, alebo telefonický predaj, patrí medzi najstaršie formy priameho marketingu. Napriek tomu, že digitálne technológie a online marketing postupne menia spôsob, akým spoločnosti oslovujú svojich zákazníkov, telesales si stále drží svoje miesto v predajnej stratégii mnohých firiem. Je však táto forma predaja na Slovensku alebo v zahraničí považovaná za modernú? Alebo ju už dobieha čas? … Čítať viac
Informačné centrum, známe aj ako infolinka alebo callcentrum, je dnes neoddeliteľnou súčasťou mnohých spoločností. Jeho význam v oblasti komunikácie so zákazníkmi neustále rastie, a to v rôznych sektoroch od bankovníctva, cez telekomunikácie až po e-commerce. Prečo sú infolinky také dôležité a aké konkrétne výhody prinášajú firmám? 1. Zlepšenie zákazníckeho servisu Jednou z hlavných výhod infolinky … Čítať viac
Práca v digitálnej ére priniesla nové možnosti organizácie práce. Jednou z nich je využitie virtuálnej asistentky – fyzickej osoby, ktorá poskytuje podporu na diaľku. Ak sa rozhodnete vytvoriť virtuálny tím, virtuálna asistentka môže byť kľúčovým členom vášho tímu. Aké sú výhody a ako efektívne spolupracovať? Kto je virtuálna asistentka? Virtuálna asistentka je odborníčka, ktorá poskytuje … Čítať viac
Každý podnikateľ či firma, ktorá chce byť úspešná, potrebuje neustále rozširovať svoj okruh klientov. No oslovovanie potenciálnych klientov si vyžaduje premyslenú stratégiu a prístup. V tomto článku sa pozrieme na efektívne spôsoby, ako zaujať nových klientov a budovať si s nimi dlhodobý vzťah. Potenciálni klienti sú pre podnikanie dôležití! 1. Pochopenie cieľovej skupiny Prvým krokom … Čítať viac
Žonglujete s množstvom úloh a máte pocit, že vám ponuky unikajú pomedzi prsty? Existuje spôsob, ako uvoľniť svoj čas a sústrediť sa na uzatváranie obchodov. Virtuálna asistentka pomôže s predajným úspechom! Ako môže virtuálna asistentka uzavrieť viac obchodov? Virtuálne asistentky dokážu zvládnuť rôzne úlohy, čo vám umožní sústrediť sa na to, čo robíte najlepšie: budovanie vzťahov a … Čítať viac
Mali ste niekedy pocit, že sa vaše emaily strácajú v priepasti doručenej pošty a už ich nikdy neuvidíte? Emailový marketing môže byť stále účinným nástrojom na spojenie s vaším publikom a zvýšenie predaja. Tu je 5 jednoduchých tipov, ako vytvoriť emaily, ktoré prinútia vašich čitateľov kliknúť na „odpovedať“ namiesto „odhlásiť sa z odberu“. 1. Poznajte … Čítať viac
Zabudnite na imidž dotieravých predajcov. Strategický telemarketing môže byť pre firmy zlatou baňou! Predstavte si priame spojenie so zákazníkom, ktorému váš produkt dokonale vyhovuje. Telemarketing, urobený správne, podporuje skutočné konverzácie a buduje vzťah. V našom digitálnom veku sú personalizované spojenia kľúčové. Dobre zostavený hovor vám na rozdiel od všeobecných e-mailov umožňuje zmerať záujem a prispôsobiť … Čítať viac
Svet práce sa neustále vyvíja a udržať si náskok si vyžaduje neustále vzdelávanie. Certifikácie sú fantastický spôsob, ako ukázať svoju odbornosť a otvoriť dvere novým vzrušujúcim príležitostiam. Tento blogový príspevok odhaľuje 5 najžiadanejších certifikátov pre rok 2024. 1. Certified Project Management Professional (PMP) PMP je zlatý lístok pre projektových manažérov. Overí vaše zručnosti vo vedení … Čítať viac
Chcete mať pár rúk navyše na riešenie administratívnych úloh, správu sociálnych médií alebo odpovedanie na e-maily? Potom môže byť virtuálna asistentka (VA) dokonalým riešením! Virtuálne asistentky sú superhviezdy, ktoré môžu poskytnúť širokú škálu služieb, aby vám ušetrili čas a pomohli vašej firme rásť. Tu je 10 najlepších rolí, v ktorých môže virtuálna asistentka skutočne ovplyvniť … Čítať viac